Términos del servicio
Última actualización: 5 de julio de 2026.
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Identificación del titular
Titular: Aaron Poza Hernández
NIF/CIF: 12435933V
Domicilio: Calle Fasa,2
Email: cervia.contacto@gmail.com
Nombre comercial: Cervia
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Objeto
Cervia comercializa productos relacionados con descanso, bienestar y comodidad personal.
El producto ofrecido en la tienda no sustituye el consejo médico, fisioterapéutico ni profesional. No debe utilizarse como tratamiento de lesiones, enfermedades o patologías.
Uso correcto del producto
El cliente se compromete a utilizar el producto siguiendo las instrucciones del fabricante.
No debe utilizarse el producto:
- Sobre piel irritada, lesionada o inflamada.
- Mientras se duerme.
- Cerca del agua o en ambientes húmedos.
- Si el producto está dañado.
- En menores sin supervisión adulta.
- En caso de duda médica sin consultar previamente con un profesional sanitario.
Si tienes una condición médica, dolor persistente, lesión cervical, embarazo, marcapasos, problemas circulatorios, neurológicos o cualquier otra situación sensible, consulta antes con un profesional.
Disponibilidad del producto
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si por cualquier motivo no pudiéramos procesar tu pedido, te contactaríamos para ofrecerte una solución, producto alternativo o reembolso.
Precios
Los precios aparecen en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho a modificar precios, promociones o condiciones comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
Pagos
Los pagos se realizan mediante las plataformas disponibles en la web.
Cervia no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. El procesamiento del pago se realiza a través de proveedores externos.
Confirmación del pedido
Una vez realizada la compra, recibirás un email de confirmación.
Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío son correctos. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
Envíos
Los plazos de entrega indicados son estimados. Pueden variar por causas logísticas, festivos, aduanas, alta demanda o incidencias ajenas a Cervia.
Devoluciones
Las devoluciones se regularán según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Garantía
El producto contará con la garantía legal que corresponda según la normativa aplicable.
Además, Cervia podrá ofrecer garantías comerciales adicionales si así se indica expresamente en la web.
Limitación de responsabilidad
Cervia no será responsable de daños derivados de:
- Uso incorrecto del producto.
- Uso contrario a las instrucciones.
- Manipulación o reparación no autorizada.
- Uso en condiciones no recomendadas.
- Expectativas no vinculadas a la descripción objetiva del producto.
- Retrasos causados por transportistas, aduanas o fuerza mayor.
Nada en estos términos limitará los derechos legales irrenunciables del consumidor.
Seguridad del producto
Solo deben utilizarse productos seguros y conformes con la normativa aplicable. Desde el 13 de diciembre de 2024 se aplica el Reglamento General de Seguridad de los Productos de la UE para productos de consumo no alimentarios, cuyo objetivo es que solo se comercialicen productos seguros en la Unión Europea.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, marca y elementos gráficos, pertenecen a Cervia o a sus respectivos titulares.
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Modificaciones
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario.
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Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable.